1. Crearea Contului de Client pe cosmopharm.eu

Pentru a plasa comenzi pe cosmopharm.eu este necesar să dețineți un cont de utilizator. Înainte de a vă înregistra, vă recomandăm să consultați politica noastră de confidențialitate legată de prelucrarea datelor personale.

Pentru a crea un cont nou:

  1. Accesați secțiunea „Contul meu”.
  2. Introduceți adresa de email, asigurându-vă că folosiți caractere mici și că nu există spații înainte sau după aceasta.
  3. Creați o parolă cu minim 8 caractere.
  4. Urmăriți instrucțiunile din email pentru activarea contului. Verificați inclusiv folderul de spam.
  5. Activați contul folosind butonul „Activează” sau link-ul din email.
  6. Veți primi confirmarea: „Felicitări, contul tău a fost activat. Te poți conecta folosind emailul și parola setate anterior.”

2. Resetarea Parolei

În cazul în care aveți un cont activ dar ați uitat parola:

  1. Apăsați pe „Ai uitat parola?”.
  2. Urmăriți pașii din emailul de resetare a parolei, verificând atât inbox-ul cât și spam-ul.
  3. Accesați link-ul din email pentru a ajunge la meniul de resetare a parolei.
  4. Introduceți noua parolă (minim 8 caractere).
  5. Folosiți noua parolă pentru a vă reconecta la cont.

După înregistrarea contului puteți oricând opta pentru ștergerea acestuia, folosind opțiunea Șterge Cont din meniu.

Pe pagina fiecărui produs de pe site-ul nostru, veți găsi informații detaliate, inclusiv numele produsului, marca, variante pentru forma de ambalare unde este cazul, data de expirare daca se afla in campanie de lichidare de stoc, prețul, procentul de reducere, disponibilitatea în stocul nostru online și, în cazul în care produsul nu este disponibil, opțiunea „ANUNȚĂ-MĂ cand revine în stoc” pentru a fi notificat când produsul revine în stoc. De asemenea, sunt prezentate opțiunile de livrare disponibile, descrierea completă a produsului, ingreddientele și forma de administrare și, dacă este relevant, informații despre participarea produsului la promoții sau campanii curente.

Pentru a adăuga produse în coșul de cumpărături, folosiți butonul „Adaugă în coș”. Ajustați cantitatea dorită direct în coș și, când sunteți gata de achiziție, apăsați „Cumpara”. În cazul în care finalizarea plății nu a fost posibilă și comanda a rămas doar înregistrată, aveți posibilitatea de a relua procesul de plată accesând contul dvs. de client.